Sık Sorulan Sorular
Belmira’da nasıl üye olabilirim?
belmirahome.com'a üye olmak için, ana sayfada bulunan "Üye Ol" butonuna tıklayarak kayıt formunu doldurun. E-posta adresinizi ve şifrenizi girerek hesabınızı oluşturabilirsiniz. Üyelik işleminden sonra, sistem tarafından gönderilen aktivasyon e-postasıyla hesabınızı onaylayarak işlemi tamamlayabilirsiniz.
Üyelik hesap bilgilerimi unuttum, ne yapmalıyım?
Hesap bilgilerinizi unuttuysanız, giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayarak e-posta adresinizi girin. Şifre sıfırlama talimatlarını içeren bir e-posta alacaksınız. E-posta adresinizi kullanarak yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Belmirahome.com, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve sanal POS gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul etmektedir. Detaylı ödeme seçeneklerini ödeme sayfasında bulabilirsiniz.
Siparişimi nasıl verebilirim?
Sipariş vermek için önce ürünleri sepetinize ekleyin. Sepetinizi kontrol ettikten sonra "Ödeme Yap" butonuna tıklayın ve gerekli bilgilerinizi girerek siparişinizi tamamlayın. Kredi kartı bilgilerinizi girerek ödemenizi güvenli bir şekilde yapabilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişinizi, siparişinizin hazırlanma süreci başlamadan önce iptal edebilirsiniz. İptal talebiniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Ürün iade koşulları nelerdir?
Ürünler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade işlemi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Ürünlerimin kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti, siparişinizin toplam tutarına ve teslimat adresinize bağlı olarak değişir. Kargo ücretini ödeme sayfasında görebilirsiniz. Belirli kampanyalar ve promosyonlar kapsamında ücretsiz kargo seçenekleri de sunulmaktadır.
Kargo ne kadar sürede gelir?
Kargo teslimat süresi, siparişinizin işleme alınmasından sonra 3-5 iş günü arasında değişmektedir. Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresinize bağlı olarak farklılık gösterebilir.
Ürün garanti kapsamında mı?
belmirahome.com üzerinden aldığınız tüm ürünler, üretici firmanın garanti şartlarına tabidir. Garanti şartları ve süresi ürünün kutusunda veya kullanım kılavuzunda belirtilmiştir.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Hesabınızı silmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Hesap silme işlemi onaylandıktan sonra, tüm verileriniz silinecektir.
Hediye kartı kullanabiliyor muyum?
Evet, demo.etecommerce.com'da hediye kartı kullanabilirsiniz. Hediye kartı bilgilerinizi ödeme sayfasında girerek bu ödeme yöntemini kullanabilirsiniz.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Müşteri hizmetlerine e-posta ile info@demo.etecommerce.com adresinden ulaşabilir veya telefonla 0850 241 00 50 üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, "İletişim Formu" sayfasındaki iletişim formunu kullanarak da taleplerinizi iletebilirsiniz.
Belmira Lora nasıl üye olabilirim?
Belmirahome.com'a üye olmak için, ana sayfada bulunan "Üye Ol" butonuna tıklayarak kayıt formunu doldurun. E-posta adresinizi ve şifrenizi girerek hesabınızı oluşturabilirsiniz. Üyelik işleminden sonra, sistem tarafından gönderilen aktivasyon e-postasıyla hesabınızı onaylayarak işlemi tamamlayabilirsiniz.
